Mehrfachverbindung

Wenn nicht anders definiert die Tatsache, dass ein Privathaushalt (seltener auch auf Unternehmen bezogen, weil dort herkömmlicherweise geschäftsüblich) Konten bei mehreren Banken unterhält. Weil (in Deutschland nach Erhebungen knapp über 50 Prozent der) Kunden die Entgelte für Bankdienstleistungen vergleichen, muss sich das einzelne Institut bemühen, zur Zufriedenheit des Kunden zu arbeiten. Der Wettbewerb im Retailgeschäft ist entsprechend stark.