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Beziehungsbankgeschäft
Zwischen dem Bankangestellten und dem Kunden besteht ein persönlicher Kontakt; beide kennen sich aus ihrem gemeinsamen sozialen Umfeld. Der Begriff wird vor allem auf die Geschäftstätigkeit der Ortsbanken bezogen.
Siehe auch
Bank kirchliche Benutzerfreundlichkeit Branchen standortgebundene Call Centre Clubbing Geomarketing bankliches Hausbank Kundenbindung McDonaldisation Ortsbank
Begriffe und Erklärungen: Prof. Dr. Gerhard Merk, Universität Siegen.