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Tag-und-Nacht-Service

EN around-the-clock business hours 1 Min. Lesezeit

Bei Internetbanken die Notwendigkeit, Dienstleistungen im 24-Stunden-Rhythmus (24-Tour call centre) anzubieten. Dies verursacht (wegen der zu zahlenden Nachtzuschläge an die einzusetzenden fachkundigen Mitarbeiter) sehr hohe Personalkosten.

Siehe auch

Direct Brokerage Electronic Banking Generation@ Handelsplattform Homebanking Metcalfe-Regel Mobile Banking Online-Banking Phishing Sofa-Banking

Begriffe und Erklärungen: Prof. Dr. Gerhard Merk, Universität Siegen.